Relations publiques dans le secteur automobile :
- carwow.co.uk poursuit sa croissance fulgurante au Royaume-Uni, atteignant 20 000 ventes au total, dont plus de 13 000 au cours des 11 premiers mois de 2015.
- Le taux de satisfaction de la clientèle est le plus élevé du secteur, avec une note de 9,7/10 sur TrustPilot.
- Les concessionnaires continuent d'affluer sur carwow.co.uk, avec plus de 1200 inscrits sur le site dans tout le Royaume-Uni.
- carwow offre aux acheteurs de voitures neuves un moyen transparent et sans problème d'acheter exactement la voiture qu'ils veulent, comme ils le veulent.
carwow.co.uk - le site des acheteurs de voitures neuves en Grande-Bretagne - vient de franchir la barre des 20 000 ventes, dont plus de 13 000 pour la seule année 2015.
Cette dernière étape dans l'histoire récente de carwow, cimente sa place en tant qu'acteur clé dans les ventes de voitures neuves au Royaume-Uni, après avoir été lancé en 2012, alors qu'il ne vendait que 37 voitures. En 2013, les ventes ont grimpé à 828, avant d'augmenter à nouveau de 529% pour atteindre 5 205 en 2014. Rien que cette année, carwow.co.uk enregistrera plus de 14 000 ventes, ce qui représente une croissance supplémentaire de 269% de la popularité du site.
carwow.co.uk a rapidement acquis une réputation pour son excellente satisfaction client, obtenant une note de 9,7/10 sur le principal site d'évaluation en ligne, TrustPilot. carwow a également reçu récemment un Highly Approved Trader (HAT) Award de la part de honestjohn.co.uk pour sa transparence, son bon rapport qualité-prix et sa volonté d'en faire toujours plus.
Outre la croissance rapide de sa clientèle, carwow a augmenté le nombre de concessionnaires qui utilisent son service. Plus de 1 200 concessionnaires de tout le Royaume-Uni se sont inscrits, payant une redevance forfaitaire de 250 livres sterling chaque fois qu'une voiture est vendue avec l'aide de carwow. Plus de 80 d'entre eux disposent d'un membre du personnel spécialisé dans le traitement des pistes de vente de carwow.
Carwow.co.uk fait de l'achat d'une nouvelle voiture un processus totalement transparent et sans tracas pour les concessionnaires comme pour les acheteurs - vous choisissez la voiture que vous voulez, comment vous la voulez, et carwow trouve ensuite jusqu'à cinq des meilleures offres de concessionnaires locaux et nationaux. Seuls les concessionnaires les mieux notés de Grande-Bretagne sont acceptés par carwow, et ceux qui offrent le meilleur service à la clientèle seront plus visibles pour les acheteurs ; il est donc toujours dans leur intérêt de se surpasser.
En moyenne, carwow permet à ses utilisateurs d'économiser 3 600 livres sterling sur le prix d'une nouvelle voiture et, à ce jour, les utilisateurs ont acheté plus de 400 000 000 livres sterling de voitures par l'intermédiaire de carwow.co.uk. Depuis le début de l'année, plus de 13 000 voitures ont été vendues avec l'aide de carwow.
James Hind, PDG de carwow, a déclaré : "Ces derniers chiffres montrent à quel point les acheteurs de voitures neuves au Royaume-Uni sont friands de nos services. Nous voyons des gens qui dépensent de 8 000 à plus de 100 000 euros par l'intermédiaire de carwow.co.uk parce qu'ils savent qu'ils ont la garantie d'obtenir le meilleur service possible au meilleur prix possible.
"L'un des moyens d'y parvenir est de surveiller de près tous les concessionnaires inscrits à notre service ; en fait, sur les 1 200 inscrits, environ 400 sont actuellement suspendus parce qu'ils ne respectent pas les normes élevées de service à la clientèle de carwow. Nos clients et nos concessionnaires sont nos meilleurs ambassadeurs, et tant que nous offrirons la meilleure expérience d'achat de voitures neuves qui soit, nous verrons nos chiffres de vente continuer sur cette trajectoire de forte croissance".
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