Automobil-PR:

  • Hyundai und Rockar kündigen die Eröffnung eines neuen Rockar-Hyundai-Standorts in Westfield London, Stratford an
  • Das Geschäft wird 250 Quadratmeter groß sein und fünf neue Hyundai-Modelle umfassen
  • Seit seiner Eröffnung vor einem Jahr hat Rockar Hyundai in Bluewater 163.000 Kunden empfangen.
  • Mit sachkundigen "Engeln", klaren, ehrlichen Fakten und Zahlen und einem druckfreien Verkaufserlebnis sind 94 Prozent der Rockar-Kunden neu bei Hyundai und 72 Prozent wurden von Gebrauchtwagen weggelockt.
  • Das Durchschnittsalter der Kunden lag bei 39 Jahren, wobei 54 Prozent der Kunden Frauen waren.
  • Rockar Hyundai hat eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 4,9/5 und hat seit seiner Markteinführung fünf wichtige Einzelhandelspreise gewonnen.

Aufbauend auf dem Erfolg des revolutionären digitalen Einzelhandelsgeschäfts Rockar Hyundai im Bluewater Shopping Centre in Kent haben Hyundai und Rockar heute die Eröffnung des zweiten Rockar Hyundai Standorts in Westfield London, Stratford am 1.th Dezember 2015.

Der Laden selbst wird 250 Quadratmeter groß sein und die neuesten Modelle von Hyundai beherbergen, darunter den brandneuen Tucson, die neue Generation des i20 und den preisgekrönten i10. Der Laden wird sich im unteren Erdgeschoss neben Virgin Media befinden.

Seit seiner Eröffnung im November 2014 hat Rockar Hyundai das Erlebnis des Autokaufs zum Besseren verändert, indem es den Online- und Offline-Handel mit freundlichen, sachkundigen "Engeln" anstelle von Verkäufern auf Provisionsbasis verbindet. Die Kunden haben die volle Kontrolle über den Kaufprozess, erhalten alle Fakten und Zahlen und können sich so viel Zeit und Flexibilität für ihre Bestellung nehmen, wie sie benötigen. Da die Autos im Laden stehen und Probefahrten möglich sind, können die Kunden die Produkte von Hyundai auch anfassen und fühlen.

Die Verbraucher haben den einzigartigen Verkaufsansatz von Rockar Hyundai begrüßt. Seit dem Start im November 2014 hat Rockar Hyundai 163.000 Kunden begrüßt, 18.200 davon in nur einem Monat. An seinem geschäftigsten Tag gingen mehr als 1.200 Menschen durch die Türen von Rockar Hyundai.
Die Zahlen zeigen jedoch, dass die Interaktion mit den Kunden von Rockar Hyundai nicht endet, wenn sie das Geschäft verlassen - 50 Prozent der Käufe werden sogar im Internet abgeschlossen. www.rockar.com zu Hause. In der Tat gab es 150.000 Fahrten von Nutzern auf www.rockar.com insgesamt.

Rockar Hyundai hatte großen Erfolg bei der Gewinnung neuer Kunden mit einem jüngeren Profil. 94 Prozent der Käufer sind neu für die Marke und das Durchschnittsalter liegt bei nur 39 Jahren. Mit einer klaren und ehrlichen Darstellung der Kosten für den Kauf eines Neuwagens hat Rockar Hyundai außerdem 72 Prozent seiner Kunden vom Gebrauchtwagenmarkt weggelockt. Darüber hinaus hat das Kaufmodell von Rockar Hyundai auch bei Frauen großen Anklang gefunden: Über 54 Prozent aller Käufer sind weiblich.

Gemessen an der Zahl der verkauften Fahrzeuge gehört Rockar Hyundai in Bluewater zu den 10 besten Händlern des Landes, und das Geschäft hat im letzten Jahr mehr Probefahrten durchgeführt als ein typisches Autohaus. Unter dem Namen "You Drive" können Kunden einen Termin für eine Probefahrt mit einem der Hyundai-Modelle im Experience Centre vor Ort buchen. Für bestehende Kunden hat Rockar Hyundai auch eine Serviceabteilung, in der sie ihr Auto warten lassen können, während sie einkaufen.

Rockar Hyundai in Westfield wird mit 18 "Engeln" und 11 interaktiven Tablets vertreten sein, auf denen die Kunden ein Auto kaufen können, während im Experience Centre 20 Autos für "You Drive"-Testfahrten zur Verfügung stehen. Dank eines Tablets, das sich außerhalb des Geschäfts befindet, können die Kunden auch dann stöbern und kaufen, wenn das Geschäft geschlossen, das Einkaufszentrum aber geöffnet ist.

Rockar Hyundai hat bereits eine beeindruckende Anzahl von Auszeichnungen erhalten. 96 Prozent der Kunden sagen, dass sie Rockar Hyundai weiterempfehlen würden, und das Unternehmen hat eine Kundenerfahrungsbewertung von 4,9/5 erhalten.

Außerdem wurde er zum Digital Store of the Year der Retail Week, zum Gewinner des VMSD Retail Awards Specialty Store, zum Goldgewinner in der Kategorie Flagship & Store der POPAI Awards und zum Gewinner des L.E.A.D.E.R Digital Retail Award von Automotive News Europe gewählt.

Simon Dixon, CEO und Gründer von Rockar, sagte: "Rockar Hyundai hat eine klare Vision - wir wollen den Verbrauchern eine einfache und flexible Möglichkeit bieten, ein Auto zu kaufen und zu besitzen, und die Ergebnisse, die wir gesehen haben, zeigen, dass diese Vision bei den Verbrauchern ankommt. Wir sind jetzt an einem Punkt angelangt, an dem wir mit der Eröffnung eines neuen Geschäfts in einem der führenden Einzelhandelszentren Großbritanniens in London zuversichtlich vorankommen können."

Tony Whitehorn, Präsident und CEO von Hyundai Motor UK, sagte: "Wir sind wirklich beeindruckt von der positiven Reaktion der Öffentlichkeit auf unseren ersten Rockar Hyundai Store, und wir sind zuversichtlich, dass der neue Standort im Westfield London noch mehr Menschen für unsere Marke begeistern wird."

 

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