• 영국 최초의 엔드투엔드 온라인 서비스, Fixter 자동차 유지보수 서비스는 역대 가장 바쁜 한 주를 보냈으며 3월 18일 수요일이 가장 바쁜 하루였습니다.
  • 에서 COVID-19 위기 상황에서 많은 사람들이 집을 떠나지 않기로 결정함에 따라 고객들은 '물리적 접촉이 없는' 픽서 서비스를 중요하게 여기고 있습니다.
  • 차량을 픽업한 후 정비, 수리 또는 유지보수 후 다시 집으로 가져다 드립니다.
  • 특히 지난 며칠 동안 수요가 크게 증가한 것은 고객들이 코로나19로 인해 앞으로 몇 달 동안 자가용을 이용할 준비를 하고 있다는 증거이기도 합니다.
  • 코로나19 비상사태에 대응하기 위해 픽스터는 고객에게 차량을 인도하기 전에 스티어링 휠, 기어 노브, 운전대, 핸들 등을 닦는 등 차량 살균 세척 서비스를 도입했습니다.
  • 런던, 맨체스터, 버밍엄과 같은 도시에서 픽스터가 지정한 배달 드라이버가 활동하는 경우, 이들은 비누와 물로 손을 씻고 정기적으로 소독 젤을 사용하며 모든 형태의 신체 접촉을 피하기 위해 고객을 대할 때 안전 거리를 유지합니다.
  • 새로운 업무 방식 - 디지털 비즈니스인 Fixter 본사는 완전히 운영되고 있지만 모든 직원이 재택근무를 하고 있으며, 최신 디지털 네트워킹 기술을 사용하여 100%를 계속 운영하고 있습니다.

픽스터의 설립자이자 CEO인 림비락 체아는 이렇게 말했습니다: "코로나19 위기 상황에서 고객들이 접촉을 최소화하거나 외출을 자제하면서 저희 서비스에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 또한 고객들이 자가용을 위기 상황에서 자신과 가족을 보호하는 무기의 핵심 부분으로 여기고 있다는 사실이 분명해지면서 앞으로 닥칠 수 있는 상황에 대비하기 위해 자가용을 정비하고 있습니다.

"코로나19 비상사태에 대응하기 위해 픽스터는 고객에게 차량을 반납하기 전에 차량 소독을 도입했으며, 지정된 프리랜서 픽스터 드라이버는 모든 손 씻기 및 젤 프로토콜을 준수하고 고객을 대할 때 안전 거리를 유지하며 신체 접촉을 피하고 있습니다. 여기에는 고객이 더 이상 수거를 위해 서명할 필요가 없으므로 화면을 만질 필요가 없습니다.

"또한 정부 지침에 따라 본사 팀 전체가 재택근무를 실시하는 등 새로운 업무 방식을 도입했습니다. 최신 디지털 네트워킹 기술을 사용하여 이제 우리는 다시 완전히 운영되고 있습니다."