• Fixter, der erste durchgängige Online-Autowartungsdienst im Vereinigten Königreich, trägt seinen Teil dazu bei, bedürftigen Menschen in London, der am stärksten von der COVID-19-Krise betroffenen Stadt, zu helfen, indem er in London ansässigen Kunden über 65 Jahren die Möglichkeit bietet, die Lieferung lebenswichtiger Gegenstände zu beantragen, wenn ihr Autos gesammelt und zurückgeschickt werden.
  • Jeder kann für sich selbst oder im Namen eines Verwandten, Freundes oder Nachbarn, der über 65 Jahre alt ist, online einen Kfz-TÜV, eine Wartung oder eine Reparatur buchen und dann zusätzliche Hilfen wie die Lieferung von lebenswichtigen Gütern beantragen.
  • Fixter setzt sich dann am Tag vor der Abholung des Fahrzeugs mit der buchenden Person in Verbindung, um zu prüfen, welche Hilfe benötigt wird, und bittet seine Fahrer, zu helfen, wo immer dies praktisch möglich ist.
  • Fixter hat festgestellt, dass die Nachfrage nach seinem "berührungslosen" Service in der letzten Woche und in den letzten Tagen erheblich zugenommen hat, da die Kunden den Kontakt auf ein Minimum reduzieren und ihr Haus nicht verlassen wollen.
  • Fixter hat in dieser Woche die Reinigungsmaßnahmen für das Lenkrad, die Schalthebel, die Bedienelemente und die Türgriffe im Innen- und Außenbereich des Fahrzeugs verstärkt und bietet eine weitere Garantie für einen "berührungslosen" Service, bei dem keine Dokumente unterzeichnet oder der Bildschirm eines Handheld-Computers berührt werden muss.
  • Die Fixter-Fahrer waschen sich regelmäßig die Hände mit Wasser und Seife und verwenden Desinfektionsgels, wobei sie soziale Distanz wahren und Schutzhandschuhe tragen.
  • Ein starkes Netz von Werkstattpartnern und die neueste vernetzte Digitaltechnik ermöglichen es Fixter, voll einsatzfähig zu bleiben und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden, während die Mitarbeiter zu Hause arbeiten.
  • Die Operationen von Fixter werden täglich überprüft, um auf die Anweisungen der Regierung zur Bewältigung der Krise zu reagieren.

Limvirak Chea, Gründer und CEO von Fixter, sagte: "Wir haben in den letzten Wochen und Tagen einen deutlichen Anstieg der Nachfrage nach dem Online-Service von Fixter festgestellt, da die Kunden den physischen Kontakt minimieren und in ihren eigenen vier Wänden bleiben möchten.

"Das hat uns auf die Idee gebracht, wie wir den Schwächsten helfen und unseren Beitrag zur COVID-19-Krise leisten können. Deshalb bieten wir ab heute Kunden über 65 Jahren in London die Möglichkeit, die Fahrer, die ihr Auto abholen und zurückbringen, um zusätzliche Hilfe zu bitten, z. B. um lebenswichtige Güter zu holen.

"Wenn Kunden, die am dringendsten Hilfe benötigen, ihr Auto für einen TÜV, eine Wartung oder eine Reparatur anmelden, entweder online oder telefonisch oder über einen Freund, Verwandten oder Nachbarn, können sie jetzt diese zusätzliche Unterstützung anfordern. Um dies zu ermöglichen, werden wir die in Frage kommenden Kunden am Tag vor der Abholung ihres Fahrzeugs kontaktieren, um sie zu fragen, ob sie die Abholung von wichtigen Gegenständen durch uns wünschen. Wir werden jede Anfrage von Fall zu Fall behandeln und uns bemühen, so vielen Kunden wie möglich zu helfen.

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.fixter.co.uk