- 菲斯特英国首家端到端在线汽车保养服务公司,正在为伦敦(COVID-19 危机中受影响最严重的城市)的弱势群体尽一份力,为 65 岁以上的伦敦客户提供机会,在他们的汽车出现故障时,要求送达必需品。 汽车 收集并返回。
- 任何人都可以为自己或代表 65 岁以上的亲戚、朋友或邻居在线预订汽车年检、服务或维修,然后请求提供额外帮助,如运送必需品。
- 然后,Fixter 会在取车前一天与预订者联系,确认所需的帮助,并请司机在可能的情况下提供帮助。
- Fixter 发现,由于客户希望尽量减少接触和足不出户,对其 "无身体接触 "服务的需求在上周和最近几天大幅增加。
- Fixter 本周加强了对汽车方向盘、变速杆、驾驶控制器和内外门把手的消毒清洁措施,并进一步保证提供 "无身体接触 "服务,无需签署文件或触摸手持电脑设备的屏幕。
- Fixter 司机定期用肥皂和水洗手并使用消毒凝胶,同时保持社交距离并佩戴防护手套。
- 通过强大的修车厂合作伙伴网络和最新的网络数字技术,Fixter 能够保持全面运营,并确保在员工在家工作的同时满足客户的需求。
- 每天都在对 Fixter 的运作进行审查,以响应政府对危机的指示。
Fixter 创始人兼首席执行官 Limvirak Chea 说: "我们看到,在过去的一周和几天里,客户对 Fixter 在线服务的需求大幅增加,因为客户希望尽量减少实际接触,也希望那些希望留在家中的客户能够享受到这种服务。"
"这让我们开始思考,如何才能进一步帮助最弱势的群体,为应对 COVID-19 危机尽一份力?因此,从今天起,我们将为伦敦 65 岁以上的客户提供机会,让他们可以要求收车和还车的司机提供额外帮助,例如领取必需品。
"当最需要帮助的客户在线或致电我们,或通过朋友、家人或邻居预订他们的汽车进行定期检验、保养或维修时,他们现在可以要求我们提供额外支持。为此,我们将在取车前一天联系符合条件的客户,询问他们是否需要我们代收任何必要物品。我们将根据具体情况处理每项请求,并将尽力帮助尽可能多的客户。
如需了解更多信息,请访问 www.fixter.co.uk